Wo erhalte ich Informationen zu einem Stop-Fehler (Bluescreen)?

Ein "Blue Screen of Death" (BSOD oder schlicht Bluescreen) zeigt an, dass Windows einen Systemfehler festgestellt und sich deshalb heruntergefahren hat. Damit versucht Windows, schwere Schäden zu verhindern, die bei Weiterarbeit u.U. an der Hardware oder dem System auftreten könnten. Das ist zwar in der Regel sehr ärgerlich, aber sicher besser, als wenn es keine Notbremse gäbe.

In den meisten Fällen sind Bluescreens auf fehlerhafte Hardware oder fehlerhafte Treiber zurückzuführen. Wer einem Bluescreen auf die Spur kommen will, hat mehrere Möglichkeiten.

In dem MVP-Buch "Windows XP – Die Expertentipps" habe ich ein Verfahren beschrieben, mit dem man selbst versuchen kann, die Ursache des Bluescreen herauszubekommen und den Fehler zu beheben (Kapitel 7). Diese Methode ist aber sicher eine der letzten Möglichkeiten.

Zuvor kann man verschiedene zusätzliche Informationsquellen befragen. Interessant sind hier:

• James Ehelmans Seite http://www.aumha.org/win5/kbestop.htm
• Peter Jasiks Seite http://www.jasik.de/shutdown/stop_fehler.htm#0A
• und natürlich der Hersteller selbst: http://www.microsoft.com/windows2000/en/datacenter/help/troubleshooting_general_stop_messages.htm