Microsoft gibt als Grund dafür an, dass man den Prozess genau beobachten will, um eventuelle Probleme schnell erkennen und darauf reagieren zu können. Ein durchaus sinnvoller Ansatz.

Wer allerdings ein Windows-Telefon sein Eigen nennt und trotzdem nicht mehr warten will, kann das Update mit einem Trick beschleunigen: In Wirklichkeit steht es nämlich überall bereits zur Verfügung und wird nur durch die Zune-Software auf dem PC “künstlich” verzögert, wenn diese die Anweisung dazu erhält. Mehrere Blogs zeigen, wie man Zune austricksen kann. Auf diesem Weg erhält man die ganz normal vorgesehenen Updates, nur eben früher. Ein erhöhtes Risiko dürfte dabei nicht bestehen.

[Force Mango update early through Zune software and avoid frostbite | wpcentral]
http://www.wpcentral.com/force-mango-update-early-through-zune-software

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Technisch verbirgt sich dahinter das WordPress-Plugin “WPtouch” in der freien Variante. Es erkennt anhand des Browser-Identifikators (User Agent String) die wichtigsten Mobilbrowser und schaltet auf ein spezielles Layout um. Wer die klassische Optik bevorzugt, kann auf solchen Geräten ganz nach unten scrollen und auf das Standard-Design umschalten.

Wer das Ganze ohne Smartphone ausprobieren will: Mit dem IE9 (oder mit anderen Browsern) kann man den “User Agent String” manipulieren, damit der Browser sich als wer anders ausgibt. Trägt man dort “Windows Phone OS 7.0” ein, so ruft der Browser diese Seite in der Mobilversion ab. Dazu im IE9 mit F12 die Developer-leiste öffnen und dort unter “Extras” die “Zeichenfolge des Benutzer-Agent ändern”. Per “Benutzerdefiniert” einen neuen Eintrag erzeugen, Titel z.B. “Test WP7” und String “Windows Phone OS 7.0”. Dann die Seite ansurfen – und natürlich das Fenster so verkleinern, dass sein Format dem Telefon ähnelt. Natürlich funktioniert das auch mit einigen anderen Strings, z.B. “iPhone”, “Android” oder “webOS”.

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Hier ein paar Impressionen von dem Update, das problemlos verlief und etwa zwanzig Minuten in Anspruch nahm. Nun hat mein Telefon den Softwarestand 7008 (vorher 7004).

Zune kündigt das Update an.

Batteriebetrieb des PC ist nicht zu empfehlen – ein Abbruch des Vorgangs könnte das Telefon unbenutzbar zurücklassen.

Vor dem Update ein Daten-Backup.

Dann die eigentliche Installation. Währenddessen zeigt das Telefon folgendes Bild:

“Nicht abstöpseln” signalisiert das Telefon beim Update

Das war’s. Zune zeigt danach:

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Eine solche Funktion probiert man auf einem produktiv genutzten Smartphone natürlich eher ungern aus. Da ich gerade ein Leihgerät hatte, das ich zurückgeben musste, stand dem aber nichts im Wege – zumal in diesem Fall ja ohnehin alle Daten von dem Gerät verschwinden müssen.

Seit einiger Zeit ist die “Remote Wipe”-Funktion, die anfangs nur von Exchange-Administratoren aufgerufen werden konnte, auch dem Anwender direkt zugänglich. Dazu nutzt man Outlook Web App, wo sich unter den “Optionen” der Eintrag “Telefon” findet. Dort wiederum ist für alle verbundenen Smartphones der Befehl “Gerätzurücksetzung” in der Befehlsleiste aufgeführt. (Achtung: Hier nicht den Befehl “Löschen” nutzen – dieser trennt die Verbindung zwischen Exchange und Smartphone, sendet aber keinen Löschbefehl!)

Nach einer Rückfrage schickt Exchange dann den Löschbefehl an das Telefon. Dieses setzt sich dann zurück, was der Anwender daran sieht, dass das Telefon unvermittelt neu startet. Nach dem Neustart befindet sich das Gerät (zumindest im Fall von Windows Phone 7) wieder im Lieferzustand und durchläuft die Prozedur, die es auch beim allerersten Einschalten aufruft.

In den OWA-Optionen stellt sich die Situation jetzt so dar:

Es empfiehlt sich nun, das Telefon aus dem Exchange-Postfach zu löschen. Auch dies kann der Anwender selbst tun:

Entfernt man das Smartphone nicht, so wird es beim nächsten Versuch, die Synchronisierung mit Exchange neu aufzurufen, gleich erneut das “Remote Wipe” ausgeführt.

Zurück in der Mailbox, sieht der Anwender eine Bestätigungsmail über den Vorgang:

Vorsichtshalber weise ich darauf hin, dass Daten von einem Flash-Speicher (ein solcher steckt ja in jedem Smartphone) gar nicht vollständig gelöscht werden können. Windows Phone 7 erlaubt aber keinen Zugriff auf die gelöschten Daten, und selbst wenn man die Speicherkarte entfernt, nutzt das nichts: Sie ist gerätespezifisch verschlüsselt, man kann also außerhalb des Geräts nicht auf die Daten zugreifen. Gleichwohl bleibt ein Risiko, das alle Smartphone-Typen gleichermaßen betrifft.

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Now, before you get too excited, let me explain: This isn’t the update you’ve probably been reading about or perhaps waiting for, the one with copy and paste (but that’s coming soon).

Was dann? Es handelt sich nur um ein vorbereitendes Update, damit die Updates hinterher besser funktionieren. Man könnte fast meinen, die Enttäuschung des Publikums sei eine strategische Komponente von Microsofts neuem Telefon …

[Our first Windows Phone update—and how to get it]
http://windowsteamblog.com/windows_phone/b/windowsphone/archive/2011/02/21/our-first-windows-phone-update-and-how-to-get-it.aspx

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Design und Oberfläche

Microsoft hat den Mut bewiesen, seine Rückkehr in den Smartphone-Markt mit einem völlig neuen Design zu versuchen. Das GUI von Windows Phone 7 (im Folgenden auch: WP7) unterscheidet sich deutlich (und wohltuend) von den Icon-basierten Oberflächen von iPhone und Android. Die grafische Gestaltung mit dem Namen “Metro” setzt fort, was auf dem Medienplayer Zune angefangen hatte. Das Design ist frisch, modern und luftig, und es bietet ein paar gute Ideen.

Die Startseite beruht auf “Kacheln” (blöd benannt, das erinnert immer so an Küchen – oder an Notes …), das sind große Rechtecke, die für ein Programm oder eine Funktion stehen. Viele davon sind animiert oder zeigen Details der dahinterliegenden Applikation an (z.B. die Anzahl neuer Mails). Tippt man auf eine der Kacheln, so fliegen die anderen hübsch animiert aus dem Bild; ebenso fliegen sie herein, wenn man per Windows-Taste auf den Startbildschirm zurückkehrt.

Alle Texte nutzen denselben Font (ähnlich Segoe/Calibri in Windows 7), der größtenteils in einem sehr schmalen Schnitt auftritt. Überschriften sind sehr groß und ragen oft (absichtlich) aus dem Bild heraus. Das nutzt das GUI für eins seiner zentralen Elemente, die Panorama View: Der Bildschirm setzt sich spaltenweise nach links oder rechts fort, man scrollt intuitiv per Wischgeste. Dabei ragt der nicht sichtbare Inhalt meist am rechten Rand etwas ins Bild, sodass man weiß, dass es noch mehr zu entdecken gibt. Gelungen, finde ich.

Das Gerät: HTC HD7

Microsoft macht für WP7-Geräte sehr strikte Vorgaben für die einzusetzende Hardware. Dadurch befinden sich die Geräte (derzeit) funktional und preislich im obersten Marktsegment. Die Telefone sind so leistungsfähig ausgestattet, dass die grafischen Funktionen immer sehr flott und ruckelfrei ablaufen. Ob der hohe Preis der Smartphones einer schnellen Verbreitung zuträglich ist, muss sich zeigen.

Das HD7, das ich testen konnte, befindet sich innerhalb der Gerätekategorie wiederum eher am oberen Ende. Es ist ziemlich groß, dafür relativ flach und sieht sehr edel aus. Es wirkt stabil und ist deutlich schwerer, als ich es erwartet hätte. Die Abdeckung des Kamera-Objektivs auf der Rückseite lässt sich hochklappen und bildet dann einen kleinen Ständer für das Telefon, sodass man z.B. Videos im Querformat freihändig ansehen kann. Ein Hingucker, aber eigentlich auch nur eine Spielerei. Nachteil daran: Steckt man das Telefon in die Tasche, bleibt man schon mal an dem Ständer hängen, der nie völlig anliegt.

Der Auslöser für die Kamera ist unerwartet schwergängig, und man muss ihn tief und deutlich drücken. Da man das Telefon dabei mit den Fingerspitzen balanciert (was mittlerweile leider auch bei fast allen kleinen Digitalkameras nötig ist), verwackelt man die Bilder sehr leicht. Mir ist es bei meinen (zugegeben wenigen) Versuchen selten gelungen, ein scharfes Foto zu schießen, daher kann ich die Bildqualität eigentlich nicht beurteilen, zu der die Kamera vielleicht fähig wäre. Leider wollte nach einigen Tagen die Kamera-Applikation nicht mehr starten … auch Neustarts und sogar das Entfernen des Akkus halfen da nicht. Wäre wohl ein Fall für einen Austausch gewesen.

Die Hörmuschel und das Mikrofon sind ganz oben bzw. unten unter schmalen, abgesetzten “Gittern” verborgen. Leider liegt die obere Kante dadurch beim Telefonieren stark am Ohr an, was ich etwas unangenehm fand – längere Telefonate können sogar ein wenig schmerzhaft werden, wenn man (wie ich) nur auf einem Ohr telefoniert (übrigens das linke ). Die Telefonqualität selbst ist aber in Ordnung.

Der Akku hält zwischen einem und zwei Tagen bei eher mäßiger Nutzung (zuhause und in der Firma per WLAN, sonst halt UMTS). Das scheint bei Geräten dieser Art üblich zu sein. Ich erinnere mich aber durchaus sehnsüchtig an meine alten Mobiltelefone, die durchaus auf zwei Wochen bei üblicher Verwendung kamen …

Programme und Apps

Der Witz an einem Smartphone sind ja die Programme und die “Apps”, wie man das heute nennt. Rein mengenmäßig hat Microsoft da noch einiges gegenüber iPhone und Android aufzuholen. Das Prinzip ist ähnlich wie bei Apple: Apps gibt es nur im Marketplace, andere Installationen sind nicht vorgesehen. Bekannte Jailbreaks gibt es nur zwei: Einer davon ist wieder zurückgezogen worden und wird nach dem nächsten Update nicht mehr gehen (ChevronWP7). Der andere wird erst nach dem SP1 veröffentlicht und soll alle Updates überstehen (sagt sein Entwickler).

Die mitgelieferten Programme sind okay: Das mobile Office (Word, Excel, PowerPoint, OneNote und natürlich Outlook) kann Dokumente seiner Desktop-Kollegen in verschiedenen Formaten anzeigen und die meisten auch bearbeiten. Formatierungen soll es auch dann beibehalten, wenn es sie selbst nicht setzen kann. Die Darstellung ist gut bis sehr gut; ernsthaft Dokumente erzeugen wird man auf dem Telefon aber wohl nur, wenn man gar nichts anderes zu tun hat (da ist sogar das Reinigen des Abflusses schöner).

Die Apps im Marketplace sind wie anderswo auch: Wenigen Perlen steht eine Unmenge an Schrott und Unsinn gegenüber. Dabei habe ich kostenpflichtige Programme allerdings nicht ausprobiert. Leider ist auch die Qualität nicht immer überzeugend: Viele Apps beenden sich mittendrin kommentarlos, was bedeutet, dass sie abgestürzt sind.

Aufgrund des Sicherheitsmodells von WP7 können Apps nicht miteinander kommunizieren, keine Daten über das Gerät austauschen, und auch eine Zwischenablage für Copy & Paste gibt es nicht. Letzteres wird sich mit dem SP1 ändern, das irgendwann zwischen “jetzt” und “Ende März” erscheinen soll.

Der Browser … nun ja. Mobiles Internet auf einem Telefon ist ohnehin ein eingeschränktes Vergnügen. Der Internet Explorer auf dem WP7 erfüllt rudimentär seinen Zweck, aber Spaß ist was anderes. Immerhin funktioniert das Ein- und Aus-Zoomen ganz gut und flott, aber viele Webseiten sehen einfach gruselig aus. Die JavaScript-Engine ist funktional arg beschränkt, Add-ins usw. gibt es gar nicht. Für anspruchsvolle Zwecke will Microsoft eben Apps, die Entwickler über den Marketplace verteilen.

Stabilität

Ich sage es ungern – aber die Stabilität von WP7 auf meinem Testgerät war alles andere als berauschend. Während der knapp drei Wochen dauernden Testzeit ist mir das Telefon mehrfach abgestürzt, sodass ich es komplett aus- und wieder einschalten musste. Einmal hat es sogar unvermittelt von selbst neu gestartet. Was jeweils die Ursache dafür war, kann ich nicht nachvollziehen, weil es von außen keinen Zugriff auf ein Eventlog oder ähnliches gibt. Jedenfalls hatte ich nichts angestellt, was in irgendeiner Weise nicht vorgesehen ist – das Sicherheitssystem lässt das ja (glücklicherweise) nicht zu, und irgendwelche Hacks habe ich nicht ausprobiert.

Schade. Ich hoffe, dass das SP1 da einiges verbessert.

Live-ID

Windows Phone 7 kann man ohne Web-Registrierung einsetzen, und auch die PC-Software Zune ist nicht zwingend nötig. Sobald man allerdings den Marketplace nutzen will, muss man auf dem Gerät eine Live-ID festlegen. Da sich im Laufe eines IT-Lebens schnell auch mehrere solche IDs ansammeln, kann man auch mehrere davon mit dem Telefon verbinden. Dumm nur: Um die erste eingerichtete Live-ID wieder zu entfernen, muss man das Telefon komplett zurücksetzen – unter Verlust aller gespeicherten Daten und Einstellungen.

Ebenso ärgerlich (vielleicht sogar noch schlimmer): Die Live-ID muss einige Eigenschaften besitzen, über die man vorher gar nichts weiß und die bei der Anbindung auch nicht überprüft werden. So weigert sich die Zune-Software bei mir beharrlich, Apps auf dem Telefon zu installieren, weil angeblich meine Live-ID eine andere Spracheinstellung habe als das Telefon. Einzige Abhilfe laut Knowledge Base: Eine neue Live-ID erzeugen … tolle Wurst.

Immerhin kann man Apps auch über das Telefon installieren, wo es diesen Fehler nicht gibt. Ist aber nervig – und reiht sich in die vielen Seltsamkeiten mit Microsofts Live-ID ein, die wohl eher gut gemeint als gut gemacht ist.

Mail- und Kontaktmaschine

Zu den Funktionen, die man beim professionellen Einsatz von WP7 besonders braucht, gibt es in dem bald erscheinenden Artikel sowie auf der CeBIT mehr. Daher hier nur der kurze Hinweis: Mail auf dem WP7 ist okay. Die Oberfläche ist übersichtlich und schnell bedienbar. In WP7 kann man problemlos mehrere Mail-Accounts einbinden, sogar mehrere Exchange-Konten, aber auch IMAP und POP sowie ein paar Spezialanbieter. Für jedes Konto erzeugt WP7 dabei einen separaten Posteingang – mögen viele nicht, ich finde es aber praktisch, weil ich so meine berufliche und private Korrespondenz gut voneinander trennen kann.

Fazit

Das GUI macht Spaß, es ist sehr schick und ein echter Hingucker. Auch für Nicht-ITler ist Windows Phone 7 leicht und eingängig zu bedienen. Es steckt eine Menge guter Ideen drin.

Weniger überzeugend sind die vielen Grenzen, an die man so stößt – all das “XY unterstützen wir noch nicht, aber vielleicht in der Zukunft”. Nachdem es gerade hier zunächst große Hoffnungen auf das Service Pack 1 gab, ist mittlerweile wohl eher davon auszugehen, dass dieses Updates kaum neue Funktionen bringen wird (außer Copy & Paste). Es steht zu hoffen, dass Microsoft die Qualität und den Umfang des Betriebssystems danach zügig weiterentwickelt, gern auch über “kleine” Patches in zügiger Folge. Vor allem an der Stabilität der Plattform muss sich noch vieles tun.

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Die heise-Vorträge halte ich an zwei Tagen:

• Dienstag, 1. März, 15:00 Uhr: “Sicherheit in virtuellen Umgebungen”
  heise CeBIT-Forum, Halle 5, Stand E38
• Freitag, 4. März:
  • 11:00 Uhr: “Windows Phone 7 im Firmeneinsatz”
    iX CeBIT-Forum 2011, Halle 3, Stand E08
  • 12:00 Uhr: “Verfügbarkeit statt Cluster”
    iX CeBIT-Forum 2011, Halle 3, Stand E08
  • 15:30 Uhr: “Server virtualisieren und Fallgruben überspringen”
    iX CeBIT-Forum 2011, Halle 3, Stand E08

Die Verlosung ist beendet.

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• Microsoft Office Communicator Mobile 2007 R2 für Pocket PCs (Windows Mobile Professional)
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Viel einfacher wird der Installationsvorgang nun in dem man auf dem mobilen Gerät die Website www.getcomo.com aufruft. (CoMo ist eine häufig verwendete Kurzform für Communicator Mobile)

Die URL verweist auf http://mobile.microsoft.com/office/communicatormobile und offeriert eine WAP kompatible XHTML Website. Bei Verwendung eines Windows Mobile Gerätes wird auch sofort die passende Phone Edition: Pocket PC oder Smartphone vorgeschlagen.

Man kann sich die Seite wohl zukünftig auch in anderen Sprachen anzeigen lassen. Aktuell wird ausschließlich Englisch angeboten. Besser sieht es aus bei der Auswahl an Sprachen in denen der CoMo Client angeboten wird.

Sobald alles der Auswahl nach passt, genügt ein Klick auf Download und die entsprechende CAB Datei wird heruntergeladen und auf Wunsch auch gleich ausgeführt.

Öffnet man die Website in einem Browser auf dem PC oder Notebook erhält man zusätzlich die Option CoMo für eine Auswahl von Handy's die JAVA unterstützen herunter zu laden.

Nach dem man sich für die passende Region und den verwendeten Netzbetreiber entschieden hat, folgt die Option Handy-Hersteller. Wählbare Hersteller sind aktuell Nokia und Motorola und von diesen jeweils bestimmte Modelle.

Der Communicator Mobile 2007 R2 for JAVA ist momentan nur in englischer Sprache verfügbar. Sobald die Auswahl komplett ist, kann der Download erfolgen. Auf dem PC / Notebook erhält man eine ZIP-Datei die eine JAR (Java Archive) und eine JAD (Java Application Descriptor) Datei umfasst. Mangels geeignetem Gerät und Erfahrung mit den unterstützen Handymodellen, kann ich nur mutmaßen dass mindestens das JAR Archive auf das Handy kopiert werden muss und dort gestartet werden kann. Erfolgt der Aufruf www.getcomo.com direkt auf dem Handy wird vermutlich gleich die Communicator JAVA Applikation geladen und keine ZIP-Datei. Ich hoffe in Kürze eines der unterstützten Geräte mit CoMo für JAVA testen zu können. Eventuell bleibt noch der Weg über einen Emulator. Details zur Funktionalität folgen daher erst in einem künftigen Beitrag.

Persönlich finde ich die Unterstützung von JAVA basierten Handy eine kleine Sensation, da beinahe sämtliche mobilen Clients von Microsoft nur den Windows Mobile basierten Geräten vorbehalten waren. Um die bisherige Limitierung zu überwinden, wurde mit Office Communications Server 2007 R2 extra eine neue Serverkomponente namens Mobile Communicator Express – MCX in den Communicator Web Access Server 2007 R2 integriert. Mehr technische Details dazu folgen ebenfalls einem künftigen Beitrag.

Abschließend noch ein Hinweis auf ein nützliches Detail der getcomo Website: Der FAQ Link verweist sowohl auf alle Infos bezüglich CoMo für Windows als auch für JAVA. Klickt man sich in den Hilfebereich von CoMo für Windows Mobile findet man die komplette CoMo Hilfe in deutscher Sprache und eben WAP kompatibel.

Kleiner Nachtrag: Als Alternative für eine umfassende Verteilung von Windows Mobile Programmen (wie CoMo) und Geräte-Einstellungen gibt es natürlich noch eine Unternehmenslösung: den Microsoft System Center Mobile Device Manager 2008 (ab Windows Mobile 6.1).

Über den Autor:

Jan Boguslawski ist Consultant bei der ITaCS GmbH. Als Spezialist für die Microsofts Unified Communications und Messaging Lösungen liegt sein technischer Focus auf Office Communications Server & Exchange Server, inklusive deren Integration in Telekommunikationssysteme.

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Fehlermeldung: "Das Sicherheitszertifikat auf dem Server ist ungültig. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator oder Ihren ISP, um ein gültiges Zertifikat auf dem Server zu installieren, und versuchen Sie es erneut.
Unterstützungscode: 0x80072F0D"

Ich hatte auf dem Samsung das Exchange Cert installiert, welches auch meine OWA-Seite ausgibt. Bei früheren Installationen (auf HP iPAQ 514, Apple iPhone) hatte das gereicht, der Sync klappte einwandfrei.

Ursache hier: es handelt sich um ein "locked device" (z.B. T-Mobile "Branding"), das nur SSL-Zertifikate bestimmter CAs kennt und Zertifikate weiterer Root Zertifizierungsstellen nicht annimmt. Das HP und Apple Gerät war ohne Provider "Branding", darum klappte es dort auch.

Lösung: Ich habe zusätzlich auf dem Samsung das Cert der Root CA installiert. Somit war das Exchange Cert als "trusted" eingestuft, und schon ging es.
Learnings: hier bestätigt sich wieder meine Vorliebe zu mobilen Endgeräten, die man OHNE Vertragsbindung und "Branding" kauft.

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1. Damit eine Verbindung ein Microsoft Exchange Account angelegt werden kann, muss das iPhone OS in der Version 2.0 installiert sein. Mit iTunes 7.7 kann das Mobile auf diesen Release aktualisiert werden
2. Ist das iPhone bereits, kann im Menu Einstellungen ein Exchange Account hinzugefügt werden.
   
   Bei Problemen müssen allenfalls zuvor erstelle Accounts entfernt werden. Für die Synchronisation sind folgende Informationen erforderlich:
   • Email: Die komplette E-Mail Adresse des User, zum Beispiel "joe.doe@contoso.com"
   • Username: Den Windows Logon-Name des Users, zum Beispiel "CONTOSO\jdoe"
   • Password: Das zum Windows-User zugehörige Passwort, zum Beispiel "********"
   • Description: Eine Aussagekräftige Beschreibung für den Account, zum Beispiel "Exchange Work"
3. Das iPhone versucht die Serverinformationen automatisch zu erhalten, mit Autodiscover von Exchange Server 2007 funktioniert dies in der Regel einwandfrei.
   
   Wird noch Exchange Server 2003 ausgeführt, muss der Servername manuell eingetragen werden:
   • Server: Die URL für Exchange ActiveSync. Oftmals ist diese analog von Outlook Web Access, zum Beispiel "owa.contoso.com"
4. Sobald die Verbindung zum Exchange Server hergestellt wurde, wird auch die auf dem Exchange Server definierte Policy für Mobile Devices angewandt. Je nach Konfiguration muss ein Passcode definiert werden.
5. Der User kann nun selbst definieren, ob Calender, Contact oder nur Mails mit dem iPhone synchronisiert werden sollen. Wichtig, die bisherigen Kontakte- und der Kalender-Einträge werden sämtliche überschrieben. Ebenfalls steht die Synchronisation mittels iTunes dann nicht mehr zur Verfügung.
   

Hilfreiche Informationen stehen auch im Enterprise Deployment Guide, oder auch in der Checkliste um Fehler einzugrenzen. Apple stehlt auf der Webseite ein "iPhone Configuration Web Utility" zur Verfügung, welches für die Konfiguration behilflich ist. Weitere Informationen

• Microsoft Technet Artikel 123755: Configuring Mobile Device Support for Exchange Server 2003
• Microsoft Technet Artikel 124234: How to Enable Exchange ActiveSync for Exchange Server 2007
• Apple Support Artikel TS1868: Troubleshooting iPhone Exchange ActiveSync "Push" issues

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